นโยบายความเป็นส่วนตัว bf84

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

bf84 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลและปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ bf84 ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี พัทยา หรือนครราชสีมา เข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ bf84 ผ่านเว็บไซต์ bf84.cam รวมถึงบริการทุกประเภทที่เปิดให้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม ทั้งบาคาร่า สล็อต แทงบอล มวยไทย และหวยออนไลน์ โดยมีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกรายและบุคคลใดก็ตามที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ของเรา

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

bf84 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

bf84 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและให้ข้อมูลส่วนตัว
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบ
• การใช้บริการ: ระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณส่งข้อความหรือติดต่อทีมงานของเรา
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ข้อมูลธุรกรรมที่ได้รับจาก PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาณิชย์อื่น ๆ

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

bf84 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:

• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิก (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมายไทย)
• การดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบอัตโนมัติให้ถูกต้องและรวดเร็ว
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
• การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมที่สำคัญ
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมไว้)

bf84 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทางอื่นนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอรับความยินยอมก่อนเสมอ

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

bf84 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์อย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เราใช้งาน: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านไอทีที่ช่วยให้เราดำเนินงานได้ โดยทุกรายต้องผ่านข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีความจำเป็นตามกฎหมาย เช่น การสืบสวนคดีอาญาหรือการป้องกันการฟอกเงิน
• สถาบันการเงิน: เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
• กรณีการควบรวมกิจการ: หากมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

6การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ในการให้บริการอาจตั้งอยู่ในต่างประเทศ

bf84 ให้คำมั่นว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการอย่างปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย:

• ใช้สัญญามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• เข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการถ่ายโอนด้วยโปรโตคอล TLS/SSL

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bf84 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาตามที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: อย่างน้อย 5-7 ปีตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดการติดต่อ
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และเทคนิค: 1-24 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bf84 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้:

9มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

bf84 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• ระบบควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
• การตรวจสอบและ Audit Log: ระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing): การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล: การสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย
• แผนรับมือเหตุการณ์: กระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ชัดเจนและรวดเร็ว

หากเกิดเหตุการณ ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก bf84 จะแจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด พร้อมระบุขอบเขตของเหตุการณ์และมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการ

10คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

bf84 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภท ได้แก่:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงฟีเจอร์ต่าง ๆ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ โดยต้องได้รับความยินยอมก่อน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

11ผู้เยาว์และการคุ้มครองข้อมูล

bf84 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา

กระบวนการยืนยันอายุของ bf84 รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐบาลไทย เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ ซึ่งทุกรายจะต้องผ่านการยืนยันก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างสมบูรณ์

หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีของคุณหรือสมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อทีมงานของเราที่ [email protected] ทันที

12การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

bf84 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
• แสดงการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์
• ส่งอีเมลแจ้งสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เพื่อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

การใช้บริการ bf84 ต่อเนื่องหลังจากที่มีการเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ bf84 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

bf84 ให้ความสำคัญกับทุกคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและจะดำเนินการอย่างจริงจังและโปร่งใส เพื่อรักษาความไว้วางใจที่สมาชิกทุกคนมอบให้เราตลอดมา